ご注文の前に必ずご確認下さい!

ご注意

私の出来る技術の限り、精一杯お作りさせて頂きますが、
あくまでも飼い主様のペットがモデルのぬいぐるみです。
瓜二つ、剥製のように実物そのままに・・・とは出来ません。
完璧を求められる方やそっくりそのままの子が欲しいと言うお客様はご遠慮下さい。

「似ている・似ていない」と言うのは、個人の主観によるものが多々ございます。
写真から受け取るイメージで私なりに制作させて頂きます。
イメージ違いが起こらない為にも、
他の作品をご覧になり、その上でお任せ頂けますようでしたら、
喜んで制作をお受け致します。
毛の長さですが、
今現在、織られているモヘアの最長の長さは49ミリです。
それ以上のロングにこだわりがおありの場合は
お受けできませんのでご了承下さい。


制作開始後の仕様や形の変更はお受けできません。

完成後の修正不可能な箇所のお直しはお受けできかねますので、
完成イメージについては、ご一任頂く事になります。
完成後の可能なお直しは2回までとさせて頂きます。

以上をご理解頂きます様お願い致します。

オーダーを頂きましたら

◆オーダーシートよりご注文を頂きましたら、注文受付の確認メールがすぐに届きます。
その後、AICOよりご注文に際してのお写真の件等のご説明メールを2日以内にお送り致します。
(ご注文を頂きまして、3日経ってもメールが届かない場合は未着の可能性もありますので、
お手数ですが再度お送り願います)

◆お写真は、郵送でもメール添付でもホームページ上の画面でも結構です。

お預かりするお写真について

お預かりさせて頂くお写真は、何枚でも結構です。全体がわかるもの、
お顔がハッキリわかるもの、正面・左右・背面・上部・腹面が判れば一番良いですが、
一枚しか無い場合でも、分からない箇所は口頭でもイラストでもお伝え頂ければ大丈夫です。

お写真はメールで送信して頂いても良いですが、紙焼きが好ましいです。
パソコンの場合は、モニターの関係でお色が違って見える場合がございますので、
実物のお色が出ている紙焼きのお写真が一番良いです。
紙焼きの場合でも、特に茶系・グレー系は太陽光、日陰、室内でお色が全く違って見えますので、
お客様が確認されたこの写真の色で!とご指定下さい。

◆お写真を拝見させて頂いた後
お手元にお届けする1〜2ヶ月前にご連絡を致しますので、
その時点でご入金をお願いしております。

製作についての細かい打ち合わせは、その時にその子に集中したいので、
製作に取り掛かる時点でさせて下さい。
ご希望のオプションの追加や変更も、ご入金時点まで承ります。

(お支払い方法は 郵便振替・銀行振込 があります。振込み手数料はお客様のご負担でお願いします)

◆ご入金依頼をし、10日を経過しても振込が確認されない場合はキャンセルとさせて頂きます。
事前に延期のご連絡をいただければ構いません。

◆ご注文を頂いてからお手元に届くまでの期間は納期のページでご確認下さい。
(時期によってはそれ以上かかる場合もあります)

完全オーダー製作となりますので、オーダー後のキャンセルはキャンセル料がかかります。
キャンセル料 お見積り金額の50パーセント


◆記念日やプレゼント等にご利用の場合で、「いつまでに間に合わせたい!」と言う場合は、1ヶ月前まででしたら
製作可能の場合もありますのでお問い合わせ下さい。

◆プレゼント用などは、ラッピングも承ります。
直接、プレゼント先への発送も承ります。

◆発送は クロネコヤマトの宅急便 又は ゆうパック にてお送り致します。
送料は別途かかります。

◆お客様のご都合によるキャンセル又は返品はお受けできませんが、商品の不良・不備の場合は
商品到着後1週間以内にご連絡を頂いた場合、無料で修理・交換をさせて頂きます。
(お客様の元での破損・汚れはお受けできませんが、有料にての修理は承ります)
その他は対処方法をご相談させて頂きます。

◆お手元にお届け後の修正等は到着後7日以降は原則お受けできません。

◆その他、ご質問等がございましたらお気軽にメールにてお問い合わせ下さい。