関西異業種交流会 キックオフ関西
キックオフ関西 昼セミ交流会SPのご案内

本日1月11日、開催致します。
本日13時30分まで参加申込受付中です。

参加申込はこのページの一番下の方にあります。

今回のテーマ
「仕事は楽しく、自分に限界を作らない」
〜たった1年で駅弁売上を5000万円UPさせたカリスマ販売員が語る
奇跡かつ感動のサービスとは?〜
 講師:三浦 由紀江さん
 株式会社日本レストランエンタープライズ(旧日本食堂)
弁当営業部 上野営業支店セールスアドバイザー

【当会に参加した事のない方に是非読んで頂きたい!】
「キックオフ関西が参加者から支持されている16個の理由」
ここをクリックして読んで頂ければ嬉しいです。

  

初参加者の方のご参加も大歓迎です。
★毎回初参加者の割合は全参加者の1/3です。また初参加者のほぼ100%が
1人でのご参加で、友達同士での参加は、あまりいません。
また服装はスーツでも普段着でもどちらでもOKです。
参加申込の無い方は参加不可です。

この企画以外のキックオフ関西の今後の開催予定は
ここをクリック願います。

【子育てされている女性の皆様へ】

キックオフ関西では「子育てしながら仕事をされてる
女性」の皆様にも当会に参加して頂けるように、
SOHO LINK長堀から徒歩5分のところにある
「1分間10円で一時預かりできる24時間保育園」
を紹介しています。
ご利用を希望される方は下記のサイトから
直接お問い合わせして下さい。
ドレミ保育園の公式サイト

2014年最初のキックオフ関西の交流会です。
今年も最初の交流会は東京から講師をお呼びいたします。

“駅弁販売のカリスマ”として2012年8月NHK「プロフェッショナ
ル 仕事の流儀」に出演後、全国から大反響を呼び、
講演会やセミナーで全国を駆け巡っている株式会社
日本レストランエンタープライズ(旧日本食堂)弁当営業部
上野営業支店セールスアドバイザーの三浦 由紀江さんを
講師にお迎え致します

JR東日本の子会社、日本レストランエンタプライズで働く三浦
由紀江さん。年商10億円を売上げるJR大宮駅の駅弁屋6店舗
を統括する営業所の所長として一躍有名になりましたが、
しかし40代半ばまでは、仕事未経験の専業主婦。

娘に「外で仕事をしてみたら?」と言われたのがきっかけで、
仕事を探しました。でも年齢や経験を考えると自信も選択肢も
あまりなかったんです。「家から自転車で通えて制服がある」
ことを条件に見つけたパートの仕事が上野駅での駅弁販売。
これなら私にも出来そうと思っていたのに、研修でバーコード
の機械を見た途端「ああ私には無理」と不安に(笑)。

しかし専業主婦と言う経験を武器に、売る側の論理ではなく、
買う側の論理で発想。売り場に立つパート販売員に大きな
権限を持たせるなど独自の手法を考え、驚くべき成果を上げ
てきました。また売れ残る商品と売れ筋のものを同数仕入れる
当時のシステムに疑問を感じ、発注担当者に何度も提案した
結果、売上表を見て注文数を決め、年間三千万円以上の増益
が出るなど数々の成果と実績を上げて、店長→売上一番店の
上野駅の店長とステップアップして・・・・

その後、パートの身分ながら初めて上野駅8店舗を束ねる
総括店長となり、49歳で契約社員に。2006年52歳で正社員と
なり、2007年53歳でJRグループでは異例の大抜擢で大宮営
業所長となり、大宮営業所長就任一年目で駅弁売上を5000万
円UPさせ、赤字続きだった営業所を就任1年目で黒字に転換
し、年商10億円超を達成するなど業績を大きく伸ばし、以降、
所長就任4年で売上を1億1000万円をアップさせました。

9人の社員と120人のパート・アルバイトを束ね、大宮駅構内に
6店舗とさいたま市にある鉄道博物館内にレストランと弁当販
売2店舗を切り盛りし、自ら地方の駅弁製造業者に足を運び、
商品の開発に取り組むなど、業界からも注目の所長となり、
「がっちりマンデー!!」(TBS系列)や「スーパーチャンネル」(テレ
ビ朝日系列)など、次々マスコミに取り上げられ、その中でも
2012年8月、NHK「プロフェッショナル仕事の流儀」に出演し、
部下に暖かく接し、時には厳しく励まし成長させる姿には多く
の視聴者に感動を与えました。
 
著書にロングセラーとなっている「1年で駅弁売上を5000万円
アップさせたパート主婦が明かす奇跡のサービス」「時給800
円から年商10億円のカリスマ所長になった28の言葉」(いずれ
もダイヤモンド社)を出版。いずれも重版を記録しています。

「働くことを楽しむ。」

そんな三浦由紀江さんの“明るくて深い”仕事哲学を皆様に
聞いて頂きたく今回は企画致しました。

今回のテーマは「仕事は楽しく、自分に限界を作らない」

「カリスマ販売員」のおもてなし「お客様目線」と「会話するよう
な親しみやすい接客」を大切にされている三浦さん。
「仕事は楽しく、自分に限界を作らない」と言うモットーを基に、
仕事をしていく上での心構え、実際に店舗の売り上げをアップ
させた秘訣、体験談などをお話しいただきます。
そして「どうせ働くなら楽しまなきゃ損」という三浦さんの「おもて
なし」を学びながら、仕事に対するモットー、販売姿勢・テクニッ
ク、部下の教育等のお話を伺います。

接客業に従事する人の参考になるのはもちろん、それ以外の
仕事についている人にとっても、チーム作りや人材育成、
仕事の業績アップなどの面で学ぶべき内容が盛りだくさん!
2014年のスタートは笑顔と元気をもらえるハッピーな講演会に
なります。

会場は、SOHO LINK長堀で行います。今回の交流会は
スタート時間13時30分受付開始13時00分
となります。

そしてセミナー終了後は交流タイムを設け、交流会終了後は
希望者だけで近くの居酒屋で懇親会を行います。参加する事
により、皆さんのソーシャルネットでの友達を増やす事ができ
ます。
 
 皆様のご参加をお待ち致しております。

【今回の講演を企画した理由】
一昨年8月に三浦さんが出演された「プロフェッショナル 仕事の流儀」をたまたま見ていまし た。他に取り上げられた方は「なるほど〜」と思ってみていましたが、この三浦さんが出演さ れた時だけは「三浦さん、キックオフ関西に来てくれないかな?」と正直感じました。そしてダ イヤモンド社の寺田さんが三浦さんと繋がっている事を知りまして、寺田さんにお願いを致し まして、今回、願いが形になった次第です。

三浦さんの姿を見て感じた事は「仕事を楽しむポジティブさ」に感動しました。現在の職場環 境の多くは「現実」や「数字」や「マニュアル」や「ストレス」が蔓延している会社が多く「言いた い事」や「アイデア」が人間関係や現実に押しつぶされていく形になり、いつしか「上司の悪 口」などの「仕事に対するネガティブ」に変わり、仕事を辞めたり、やる気がなくなるようになっ ていってます。

今回の三浦さんが務められている会社もJR東日本のグループ会社と言う大手の会社です が、パート社員と言う立場でありながら「発注のシステム」や「現場社員への権限」などあらゆ る仕組みを変える事は並大抵ではないです。そこまで上司を動かした三浦さんのパワーに凄 さを感じました。また仕事未経験のパート社員から契約社員→正社員→営業所長→売上ア ップと言うステップを約10年の間に達成した事は、会社で働く女性の方はもちろんの事、
起業戦士として働くビジネスマンにも「やればできる!」と言う気持ちになると思います。

講演と言えば、会社の経営者やプロの講師の方が多いですが、三浦さんはどちらかと言えば 「参加者の皆様と目線が近い立場」です。目線が近いから故に、三浦さんから得れる事は、 遠い感覚のお話でなく「あ、私にでも今日からできるんだ!」と言う勇気がもらえるハッピーな 講演になると思います。

キックオフ関西は以前から「働く女性」を応援していますが、今回はまさに「働く女性が元気に なれる講演会」になると思いますし、また男性ビジネスマンの皆様にも「今の女性パワーの凄 さ」や「三浦さんの仕事を楽しむ哲学」を是非聴いて頂いて、今の仕事に何かプラスにして頂 ければと思っています。三浦さんのお話を聴いて、2014年が皆様にとって素晴らしいスタート となりますように今回の講演を企画致しました。

最後に三浦さんの著書に書いていた一言をご紹介致します。
「毎日楽しく精一杯に生きている。だから明日死んでも大丈夫。」

キックオフ関西 キャプテン 空 智浩


■キックオフ関西 昼セミ交流会SPのご案内■

日時:2014年1月11日(土曜日) 13:30〜17:00
(参加者の受付開始は13:00〜です)

★交流会終了後は、懇親会も行ないます。
(参加は自由ですが当日の参加者と親睦を深める事ができます)

場所:SOHO LINK 長堀
(大阪市中央区南船場1−11−9 長堀安田ビル4階)

●交通手段
地下鉄堺筋線・鶴見緑地線  長堀橋駅1番出口 東へ徒歩1分  長堀安田ビル4F
地下鉄御堂筋線・心斎橋駅よりクリスタ長堀を通り徒歩7分



【参加費】
一般参加者
5000円
KOKレギュラーメンバーズ
近畿2府4県以外からの参加者
大学生・専門学校生
4000円
★開催当日のキャンセルの場合、参加費同額のキャンセル料の支払が発生します★

【今回も講演終了後は懇親会を行います】
今回も講演終了後の17時〜懇親会を行います。時間は約2時間くらい。
懇親会費は3500円前後の予定です。途中退出は可能ですし、
ノンアルコールでの参加も大歓迎です。もちろん参加は自由です。

KOKレギュラーメンバーズ制度についてはこちらをクリックの上、ご参照願います。

◆割引特典◆
友人やお仲間さんを連れてご参加頂いた場合に
つきましては参加費を両方とも5,000円→4,000円に致します。
★参加申込は当会への参加が確定した時点でお願い致し
ます。早割が目的で参加申込後、仕事の予定優先や
悪質なキャンセルはペナルティを科す場合があります。

【子育てされている女性の皆様へ】

キックオフ関西では「子育てしながら仕事をされてる
女性」の皆様にも当会に参加して頂けるように、
SOHO LINK長堀から徒歩5分のところにある
「1分間10円で一時預かりできる24時間保育園」
を紹介しています。
ご利用を希望される方は下記のサイトから
直接お問い合わせして下さい。
ドレミ保育園の公式サイト

(昼セミ交流会に参加できる人)
社会人以上の方なら老若男女を問わず参加が出来ます。大学生の参加もOKです。
日頃、交流会やセミナーに参加できない主婦の方のご参加も大歓迎です。

★ネットワークビジネス、毛皮や健康食品など悪質なセミナーなどへの勧誘目的
など参加者に対する迷惑行為目的の参加は固くお断り致します。
発覚した場合は、即刻退場を敢行致します。

  


今回のテーマ
「仕事は楽しく、自分に限界を作らない」
〜たった1年で駅弁売上を5000万円UPさせたカリスマ販売員が語る
奇跡かつ感動のサービスとは?〜
●セミナーの内容●
サービスの原点であるお客様目線での接客が問われていますが、リスク回避を
優先するマニュアル化にとどまるでのCSではあり得ない「お客さま一人ひとり」の
満足度向上を図るために何が必要か何が欠けてるかが多くの課題となってます。

今回の講師、三浦由紀江さんは23年間の専業主婦生活を経て、1997年44歳時にJR
上野駅の駅弁販売でパートデビュー。徐々に駅弁販売員として実績を上げられました。
その後パートでありながらも、はじめて上野駅8店舗を束ねる総括店長となられ、
49歳で契約社員に。52歳で正社員、53歳の時に異例の抜擢で大宮営業所長となられ
ました。就任1年目で駅弁売上げを5000万円アップさせ、年商10億円超を達成。

JR大宮駅限定のカリスマ駅弁を15種生み出すかたわら、7人の社員と110人のパート・
アルバイトを束ね、大宮駅6店舗及び鉄道博物館のレストランと売店を切り盛りする
カリスマ営業所長として活躍されまして、2013年1月に上野営業支店で
セールスアドバイザーとして、上野・大宮・鉄道博物館の部下の指導役となられました。

「カリスマ販売員」のおもてなし「お客様目線」と「会話するような親しみやすい接客」を
大切にされている三浦さん。「仕事は楽しく、自分に限界を作らない」と言うモットーを基
に、仕事をしていく上での心構え、実際に店舗の売り上げをアップさせた秘訣、体験談
などをお話しいただきます。そして「どうせ働くなら楽しまなきゃ損」という三浦さんの
「おもてなし」を学びながら、仕事に対するモットー、販売姿勢・テクニック、部下の教育
等のお話をうかがいます。

 接客業に従事する人の参考になるのはもちろん、それ以外の仕事についている人に
とっても、チーム作りや人材育成、仕事の業績アップなどの面で学ぶべき内容が
盛りだくさん! 笑顔と元気をもらえる講演会にぜひご参加ください。
★当日の講演のポイント★
●お客様をその気にさせる「5秒接客法」
●1日10万円売上アップの主婦感覚の「仕入法」
●客単価アップ上手な話法
●わかりやすい商品開発
●スタッフのモチベーションの高め方
●常識や慣習にとらわれない主婦感覚の発想と行動が奇跡を呼んだ
◆特にこんな方には参加をおすすめします◆
●接客業や営業職に携わっている方
●これから仕事をしたいと思う女性の方
●初対面の人とうまくコミュニケーションが取れない方
●売り込みが強すぎて相手から敬遠されている方
●今の仕事に楽しさを見つけたいと思う方
●ポジティブさのある講演を聞いて見たいと思う方
●三浦由紀江さんに興味のある方、話を聞きたいと思う方
●キックオフ関西に参加したいと思っている方
●今回のテーマに関心のある方


【当日の進行と内容】
13:00〜
参加者受付開始
今回は13:00から受付開始致します。
お支払はおつりのないように
お支払をお願いします。
13:30〜
昼セミ交流会スタート
三浦由紀江さんの講演を
ゆっくり聴きましょう。
残り時間で
交流タイム
今回は取れるかどうかわかりませんが
時間が残れば交流タイムを
取りたいと思います。
17:00〜
懇親会
交流会の延長戦をしたい方
出会った参加者とお酒を
交わしながらゆっくり話を
したい方、また交流タイム
を楽しみたい方は懇親会で
引き続きお楽しみください。
会場近くの居酒屋で行ないます。

★懇親会に関するコラムを書いています。ここをクリック願います★

  

《今回のスピーカー》
  講師:三浦 由紀江さん
 株式会社日本レストランエンタープライズ(旧日本食堂)
弁当営業部 上野営業支店セールスアドバイザー
(プロフィール)
1953年埼玉県生まれ。21歳で学生結婚し、大学を中退。3人の子育て(長男、長女、次女)と
専業主婦に邁進する。

パート・アルバイト経験もない23年間の専業主婦を経て、1997年、44歳時にJR上野駅構内の
売店で時給800円の駅弁販売員としてパートデビュー。主婦感覚とお客様目線に立った独自
の接客・販売方法に工夫を凝らしながら売上を劇的に伸ばし実績を上げ、徐々に「カリスマ
駅弁販売員」として実績を上げ、1999年に上野駅の売店店長に昇格。1日の売り上げが100
万円を超す上野駅の一番店を任される。

その後、パートの身分ながら初めて上野駅8店舗を束ねる総括店長となり、49歳で契約社員
になる。一度、社員登用試験に失敗、二度目で合格し、2006年、52歳で正社員となり、2007
年53歳でJRグループでは異例の大抜擢で大宮営業所長となる。大宮営業所長就任一年目
で駅弁売上を5000万円アップさせ、年商10億円超を達成するなど業績を大きく伸ばし、以
降、所長就任4年で売上を1億1000万円をアップさせる。

9人の社員と120人のパート・アルバイトを束ね、大宮駅構内に6店舗とさいたま市にある鉄
道博物館内にレストランと弁当販売2店舗を切り盛りし、自ら地方の駅弁製造業者に足を運
び、商品の開発に取り組むなど、業界からも注目の所長となる。またその活躍ぶりと独特の
接客販売手法が話題となり、「カリスマ駅弁販売員」として次々とマスコミで取り上げられ、各
局のテレビに出演する。「応援!日本経済 がっちりマンデー!!」(TBS系列)、「スッキリ!!」(日
本テレビ系列)「スーパーチャンネル」(テレビ朝日系列)「NHKニュース おはよう日本」(NHK
総合)など、次々マスコミに取り上げられる。

中でも2012年8月、NHK「プロフェッショナル仕事の流儀」に出演し、部下に暖かく接し、時に
は厳しく励まし成長させる姿には多くの視聴者に感動を与えた。2012年秋に病気を患った
が、3か月後には職場復帰し、現在は販売アドバイザーとして活躍しながら、全国各地の企
業や各種団体等で講演活動を展開中で講演依頼があとをたたない。

著書にロングセラーとなっている「1年で駅弁売上を5000万円アップさせたパート主婦が明か
す奇跡のサービス」「時給800円から年商10億円のカリスマ所長になった28の言葉」(いずれ
もダイヤモンド社)がある。モットーは「仕事は楽しく!」
■三浦さんが出演された時の「プロフェッショナル」の紹介サ
イト
【三浦由紀江さんの語録】(三浦さんの著書やサイトより)

●「一パート社員の意見なんてなかなか上には上がらないもの。
だから、疑問に思っても誰も口には出さない。私はいつも
『これはおかしい』と発言していました。
そのうちうるさがられたのか発注を任せてもらえるように(笑)。
売上表を見て注文数を決め、年間三千万円以上の増益が
出ると、仕事はますます面白くなりました」

●「44歳で初めて社会に出て、一生懸命働いても評価を得られなかった
からと辞めてしまったら、また別の場所で一からやり直しですよね。
それよりは続けていくことの方が大切だと思うんです。だからこそ今の
自分があり、こうして新商品の開発などにも挑戦できる環境が与えられた
のだと思います」

●人はお金よりも、認められ評価されると動く。

●逃げずに対応する事が最大のクレーマー対策。

●失敗の分析が終わったら、悔しさや悲しさはその場で一切合切
  捨て去る。

●人を動かそうと思ったら、まず自分から「ありがとう」

●仕事には無駄な時間があった方がいい。無駄な時間が
 「本当の仕事」に気づかせてくれる。

●就職が決まった学生は短期でもあえて雇いなさい。

毎日楽しく精一杯に生きている。だから明日死んでも大丈夫。


【参加申込方法】 
ここをクリックして
参加申込をお願い致します。

締め切り:1月11日(土曜日)午後1時30分

この企画以外のキックオフ関西の今後の開催予定は
ここをクリック願います。

交流会主催者紹介
空 智浩
キックオフ関西 キャプテン
1965年大阪市平野区生まれ。大阪市内にある工業高校建築科卒業という交流会
主催者でありながら異色の学歴を持つ。写真チェーンの店長や住宅や室内リフォ
ームの現場監督や営業、六甲アイランドにてカフェの店長などを務め、現在はキッ
クオフ関西の運営しながら、ソーシャルネットコンサルタントとして、地元のお店やサ
ロン等々にソーシャルネットの普及のサポートを行う。2002年に仕事以外の仲間が
欲しいという目的で異業種交流会デビュー。キックオフ関西は2003年3月に異業種
交流会にて出会った仲間同士で旗揚げ。10年間で開催した交流会数は約500回。
参加者も延べ12000名。FM大阪のDJ若宮テイ子さんや毎日放送ラジオパーソナリ
ティの近藤光史氏や山一証券最後の社長、野澤正平氏や起業家雑誌アントレを創
刊した高城幸司氏、マーケティングライターの牛窪恵さんやCA-STYLE主宰の美月
あきこさん、カリスマボイストレーナーの秋竹朋子さんなど数多くの大物を口説き落
とし、講師にお呼びする。また交流会から不審者をブロックしたり、新人や若手講
師のためのセミナーの企画を行うなど交流会運営にエネルギーを注ぐ。

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【参加申込方法】 
ここをクリックして
参加申込をお願い致します。

締め切り:1月11日(土曜日)午後1時30分

この企画以外のキックオフ関西の今後の開催予定は
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★参加申込なしで会場に来られても入場できません。★

●当会では参加申込が届いた時点で「参加申込確認メール」
  開催前日に「参加最終確認メール」をお送りしております。
  もしも上記のメールが届いてない場合は、恐れ入りますが
 ここをクリックの上ご連絡願います。
【届かない原因としましては、フィルターに引っ掛かっているか、又は参加申込の
アドレス記入間違いが考えられます。アドレス記入は正確に。】

●○●○●○●○●●○《キャンセルの場合について》 ○●○●○●○●○●○

キャンセルの場合は、必ず ここをクリックの上 ご連絡願います。
連絡なき無断欠席につきましては、今後、当会への参加は不可となります。

※キャンセルのルールにつきましては、参加申込後、自動返信で届く
参加確認メールに記入していますのでご参照いただき、ご確認願います。

遅刻連絡の送り先 : ここをクリックの上、ご連絡願います。
【遅れる方は、参加申込の際にその旨書いて頂ければ有効です】

もしも不明な点がありましたら、ここをクリックの上、ご連絡願います。

皆様のご参加を心からお待ちいたしております。





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