面談＆電話相談　尾関保英行政書士事務所

解決に時間がかかっている方の傾向として、無料相談ばかり何箇所も利用されているケースが見受けられます。当行政書士事務所もＥメール初回無料相談を取り扱っておりますので、無料相談そのものを否定するつもりはありません。ですが、無料相談の限界を知ることも実は非常に有意義なことです。

行政機関や非営利の団体等とは異なり、我々士業事務所は、ボランティアや行政サービスを目的とした事務所ではありません。知人・友人でもない限り、本当に無料で見知らぬあなたの抱える問題を時間をかけて助言してくれることは少ないと思われます。このことは、ご自身が仕事でご相談を受ける側の立場を想定すればご理解いただけると思います。中には仕事になる、ならない案件かを取捨選択しているだけに過ぎない無料相談もあります。

イメージしてください。無料で配られるものに、有料のものより量・質とも優るものがあることは稀です。例えば、ティッシュ、各種非売品、フリーペーパー等は販売促進グッズであり、その先に何か販売等する目的があるものです。

我々士業にとっての商品は、知識や情報、経験にほかなりません。無料で提供される知識や情報は、販売促進グッズと同じ場合もあり、それなりのものと考え、過度に期待することは避けたほうがよいと思います。

無料相談は、一般的な概要説明程度と割り切ることが重要です。そこで得られた助言から費用対効果を含め、「自分で解決できるのか」、「専門家の支援を受けるのか」、「何ともならない案件なのか」、あるいは「もう少し個別具体的な助言が必要なのか」等を見極める判断力が必要です。
結局、相談は無料でも書類作成まで無料で行う事務所や行政機関は存在しないのですから・・・。

自分で解決できないことに気づかず、あるいは何となく気づいているが何とか無料で解決できないかを模索しても解決に時間を要するばかりです。

当行政書士事務所の有料相談をご利用になる方は、他で無料相談をされた方が多く、ご相談の最後に「相談してよかった」、「よく分かり納得できました」、「お金を払う価値がある」、「無料相談と違うね」等のお声をいただいております。
また、解決が困難な事案（何ともならない事案があることも事実です）に対しては、さまざまなケースを想定・提案し、それでもなぜ困難なのかを丁寧に根拠をもってご説明することにより、「納得してあきらめることができます」とのお声もいただいております。

当行政書士事務所は、相談料をいただく対価として、「可能な限り有益な助言を提供する」ことをモットーにしております。無料相談の助言では物足りないと感じられた方、一度有料相談をお試しください。

有料相談のデメリットは、相談料が数千円かかる程度で、有料相談の方が無料相談より優れているのは当たり前と考えます。

経験上、相談内容を問わず、これまでの経緯、背景、問題点等をお聞きし、さらに持参等された書類にも目を通し、問題点を整理した上で、ポイントや予測、対処方法等をご説明するには、おおむね1時間程度は必要です。

無料相談で1時間程度、相談に応じてくれるならよいのですが、15分や20分ではほとんどの場合、中途半端になり、適切な助言は得られにくい結果となります。必要な聞き取りを欠いた助言を基に判断することは、場合によっては危険であり、混乱を招くこともあります。

	メリット	デメリット
有料相談	個別具体的な助言が得られやすい 親身になって聞いてくれる 気兼ね（遠慮）する必要がない 自分の都合で所要時間を決められる 仕事になる、ならないで選別されない	相談料が1時間あたり3〜5千円程度かかる （行政書士事務所の場合）
無料相談	相談料がかからない	個別具体的な助言が得られにくい 親身になって聞いてくれない場合がある 気兼ね（遠慮）する場合がある 相手の都合で所要時間を決められる 仕事になる、ならないで選別される場合がある